Regulamin
Regulamin określa zasady świadczenia usług mobilnego cateringu pizzy przez Barry sp. z o.o., ul. Szewska 61-62 lok. 2B, 50-139 Wrocław, NIP 8971969280. Kontakt: kontakt@barrypizza.pl, +48 603 777 742.
1. Postanowienia ogólne
Usługodawcą jest Barry sp. z o.o. z siedzibą pod adresem ul. Szewska 61-62 lok. 2B, 50-139 Wrocław, NIP 8971969280. Regulamin dotyczy usług mobilnego cateringu pizzy oraz warsztatów robienia pizzy zamawianych przez serwis barrypizza.pl, telefonicznie pod numerem +48 603 777 742 lub mailowo na adres kontakt@barrypizza.pl. Klientem może być zarówno konsument, jak i przedsiębiorca.
2. Zakres usług
Świadczymy usługi mobilnego cateringu: przyjeżdżamy z własnym piecem, rozstawiamy stanowisko i pieczemy pizzę na miejscu. Prowadzimy również warsztaty robienia pizzy, w turach do 20 uczestników. Zakres każdej realizacji, w tym liczbę pieców, czas obsługi i menu, ustalamy indywidualnie i potwierdzamy w ofercie oraz umowie.
3. Zapytania, oferta i rezerwacja terminu
Zapytanie składasz przez formularz wyceny, telefonicznie lub mailowo. Dla klientów firmowych ofertę przygotowujemy w ciągu 24 godzin roboczych. Termin rezerwujemy minimum 3 dni przed wydarzeniem, ponieważ nasze ciasto na zakwasie dojrzewa 48 godzin. Rezerwacja terminu jest skuteczna dopiero po zaakceptowaniu oferty, zawarciu umowy w formie pisemnej lub dokumentowej oraz wpłacie zaliczki w wysokości ustalonej w umowie. Do tego momentu termin pozostaje wolny.
4. Ceny i płatności
Cen nie publikujemy w serwisie, ponieważ każdą realizację wyceniamy indywidualnie. Kwoty orientacyjne podane w serwisie są progami wejścia, a nie ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Wiążąca jest wyłącznie cena wskazana w ofercie i umowie. Rozliczamy się na podstawie faktury VAT. Zaliczka jest zaliczana na poczet wynagrodzenia, a pozostałą część płatności regulujesz w terminie wskazanym w umowie.
5. Warunki realizacji na miejscu
Klient zapewnia miejsce na stanowisko o stabilnym, równym podłożu, dostęp dla obsługi oraz, w zależności od ustaleń, dostęp do prądu i wody. Rozstawienie stanowiska zajmuje około 30 minut przed rozpoczęciem wydawki. Piece elektryczne mogą pracować we wnętrzach. W przypadku wydarzeń plenerowych klient zapewnia zadaszenie stanowiska albo akceptuje ryzyko związane z pogodą, chyba że umowa stanowi inaczej. Klient odpowiada za uzyskanie zgód wymaganych przez zarządcę terenu lub obiektu.
6. Zmiana i odwołanie terminu
Zmianę terminu zgłoś jak najwcześniej; zrealizujemy ją w miarę dostępności. Zasady zwrotu zaliczki przy odwołaniu wydarzenia określa umowa. Konsument, który zawarł umowę na odległość, przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje przy usługach gastronomicznych świadczonych w oznaczonym dniu lub okresie.
7. Diety, alergeny i bezpieczeństwo żywności
Opcje wegetariańskie są dostępne w każdym menu. Pozostałe potrzeby żywieniowe zgłoś przy zapytaniu lub najpóźniej przy ustalaniu menu, żebyśmy mogli je uwzględnić. Informacje o alergenach przekazujemy na życzenie przed wydarzeniem. Nie prowadzimy produkcji w środowisku wolnym od alergenów, dlatego nie możemy wykluczyć śladowych ilości alergenów w potrawach.
8. Reklamacje i postanowienia końcowe
Reklamację złóż mailowo na kontakt@barrypizza.pl lub pisemnie na adres ul. Szewska 61-62 lok. 2B, 50-139 Wrocław. Rozpatrzymy ją w terminie 14 dni od otrzymania. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o prawach konsumenta. Regulamin możemy zmienić z ważnych przyczyn; do umów zawartych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu dotychczasowym.